하이패스를 사용하다 보면 예상치 못하게 미납요금이 발생할 때가 있습니다. 혹시 나도 모르게 미납된 요금이 쌓이고 있을지도 모릅니다! 지금 바로 확인하고 간편하게 해결하는 방법을 알아보세요.
안녕하세요, 여러분! 요즘 하이패스를 사용하는 운전자들이 점점 늘어나고 있지만, 한 번쯤은 미납요금 때문에 당황한 경험이 있으시죠? 저도 얼마 전 톨게이트를 지날 때 하이패스 단말기가 인식을 못 해서 나중에 미납요금이 발생한 적이 있었어요. 미납된 요금을 제때 납부하지 않으면 추가 요금이 붙거나 불이익을 받을 수도 있다고 하니, 미리미리 확인하고 빠르게 처리하는 게 중요하겠죠? 오늘은 2025년 최신 기준으로 하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 방법을 쉽게 알려드릴게요!
목차
하이패스 미납요금 온라인 조회 방법
하이패스 미납요금을 온라인으로 간편하게 조회할 수 있습니다. 아래 방법을 참고해 내역을 확인해 보세요.
- 한국도로공사 하이패스 홈페이지(https://www.hipass.co.kr/) 접속
- ‘미납 통행료 조회’ 메뉴 선택
- 차량번호 입력 후 본인 인증 진행
- 미납 내역 확인 후 필요 시 납부 진행
※ 미납 발생 후 3~4일이 지나야 시스템에 조회 가능합니다.
오프라인에서 미납요금 확인하는 방법
인터넷 사용이 어려운 경우, 오프라인에서도 미납요금을 확인할 수 있습니다. 아래 장소에서 직접 조회가 가능합니다.
| 조회 장소 | 운영시간 | 확인 가능 항목 |
|---|---|---|
| 고속도로 톨게이트 사무실 | 09:00~18:00 | 미납 내역 및 즉시 납부 가능 |
| 한국도로공사 영업소 | 09:00~17:00 | 상세 미납 내역 확인 가능 |
| 휴게소 안내소 | 24시간 운영 | 단순 미납 조회 가능 |
온라인으로 미납요금 납부하는 방법
온라인으로 하이패스 미납요금을 간편하게 납부할 수 있습니다. 아래 절차를 참고하세요.
- 하이패스 홈페이지 또는 ‘고속도로 통행료’ 앱 접속
- 로그인 후 ‘미납요금 납부’ 메뉴 선택
- 미납 내역 확인 후 납부할 항목 선택
- 결제 수단 선택 및 결제 진행
- ✅ 신용카드 결제 (후불 하이패스 카드 포함)
- ✅ 계좌이체
- ✅ 가상계좌 입금
- ✅ 네이버페이 및 카카오페이
※ 결제 완료 후 영수증을 보관해 두는 것이 좋습니다.
오프라인에서 미납요금 납부하는 방법
인터넷 사용이 어려운 경우, 하이패스 미납요금을 오프라인에서도 쉽게 납부할 수 있습니다. 가까운 영업소나 편의점에서도 납부가 가능하니 아래 표를 참고하세요.
| 납부 장소 | 운영시간 | 결제 가능 수단 |
|---|---|---|
| 고속도로 톨게이트 사무실 | 09:00~18:00 | 현금, 신용카드, 후불 하이패스 카드 |
| 편의점(CU, GS25) | 24시간 | 현금, 체크카드 |
| 고속도로 휴게소 | 24시간 | 현금, 신용카드 |
하이패스 미납요금 방지 및 관리 꿀팁
미납요금은 예방하는 것이 가장 좋습니다. 아래 팁을 참고하면 미납을 줄이고 편리하게 하이패스를 이용할 수 있습니다.
- ✅ 하이패스 단말기의 배터리를 정기적으로 확인하고 교체하세요.
- ✅ 계좌 잔액이 충분한지 미리 확인하세요.
- ✅ 월 1회 이상 미납요금 조회를 통해 확인하세요.
- ✅ 차량번호 변경 시 하이패스 정보도 즉시 업데이트하세요.
- ✅ 고속도로 출입 시 단말기에서 정상적으로 ‘삑’ 소리가 나는지 체크하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
하이패스 미납요금은 얼마나 오래 보관되나요?
하이패스 미납요금은 일반적으로 5년간 보관됩니다. 하지만 장기간 미납 시 연체료가 발생할 수 있으니 가급적 빠른 시일 내에 납부하는 것이 좋습니다.
하이패스 미납요금을 납부하지 않으면 어떤 불이익이 있나요?
일정 기간 내에 미납요금을 납부하지 않으면 연체료가 부과될 수 있으며, 차량 압류 등의 행정 조치가 진행될 수도 있습니다.
차량을 중고로 구매했는데, 이전 차주의 미납요금도 납부해야 하나요?
차량을 인수한 경우 이전 차주의 미납요금까지 납부해야 할 필요는 없습니다. 하지만 차량 등록 시 미납요금이 있을 경우 처리가 필요할 수도 있으니, 한국도로공사 고객센터(☎1588-2504)에 문의해 보세요.
하이패스 카드가 정상적으로 인식되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
단말기의 배터리가 부족하거나 차량 유리에 반사율이 높은 코팅이 되어 있으면 인식 오류가 발생할 수 있습니다. 단말기 전원을 껐다 켠 후 다시 시도하거나, 문제가 지속되면 고객센터에 문의하세요.
민자고속도로에서도 동일한 방법으로 납부할 수 있나요?
민자고속도로의 경우 일부 구간에서는 별도의 납부 절차가 필요할 수 있습니다. 해당 고속도로 운영사의 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
지금까지 하이패스 미납요금 조회 및 납부 방법에 대해 자세히 알아봤습니다. 운전을 하다 보면 예상치 못하게 미납요금이 발생할 수 있는데, 미리 확인하고 빠르게 납부하면 불이익 없이 하이패스를 이용할 수 있습니다.
미납요금은 방치할 경우 연체료가 붙거나 불이익을 받을 수 있으니 정기적으로 조회하는 습관을 들이는 것이 중요합니다. 또한, 하이패스 단말기 상태를 점검하고, 차량 정보를 최신으로 유지하면 미납을 예방할 수 있습니다.
혹시 주변에 하이패스를 사용하지만 미납요금 확인 방법을 모르는 분들이 있다면, 이 글을 공유해 주세요! 안전하고 편리한 고속도로 이용을 위해 미납요금 없이 깨끗한 운전 습관을 만들어 보아요. 🚗💨